Omgaan met weerstand

Bij veranderingsprocessen in organisaties is er bijna altijd sprake van weerstand. Tijdens de opleiding ga je in op wat weerstand precies is (op organisatie-, groeps- en individueel niveau), redenen waarom mensen weerstand vertonen en hoe die weerstand wordt geuit.

Programma

Na het overlopen van een aantal modellen rond weerstand, kijk je naar hoe we met weerstand kunnen omgaan om deze te reduceren: de sleutel om de deur naar verandering succesvol te openen ligt in jouw communicatie en autoriteit. Argumenteren en staan voor je boodschap, daar gaat het om en dat pak je vast tijdens de opleiding. Je bekijkt ook verschillende manieren waarop mensen in weerstand naar de organisatie communiceren (ingedeeld in herkenbare types van gedrag) en hoe je best naar hen toe communiceren om hun weerstand te verminderen. De opleiding is bedoeld voor iedereen die betrokken is bij verandering en te maken krijgt met weerstand.

Werkvormen:

De opleiding is opgebouwd rond een aantal theoretische modellen over weerstand, gedragstypes op de werkvloer en de rol van de zogenaamde change agent. Naast theoretische kennis komen ook vaardigheden rond communicatie en argumenteren aan bod, waarbij je deze inoefent op een interactieve manier.

Doelstellingen

Op het einde van de opleidingsdag kan je:

• de dynamiek van veranderingsprocessen benoemen en cruciale fasen waarin weerstand kan optreden, herkennen.
• weerstand duiden op organisatie- groeps- en individueel niveau.
• basishandvaten van weerstandsverminderend communiceren toepassen.

Doelgroep

Directie, middenkader (SO, BuSO, BaO).

Begeleiding

Griet Peeraer, gastprofessor aan de faculteit Geneeskunde en Gezondheidswetenschappen en deeltijds werkzaam aan de UA - faculteit Ontwerpwetenschappen voor begeleiding onderwijsprojecten, zelfstandig trainer, consultant en coach.

Praktisch

inclusief syllabus, drank en broodjeslunch