Inschrijven - betalen - annuleren

Eerst maak je een account aan via aanmelden op de website http://www.uantwerpen.be/cno en vul je een (uitgebreid) profiel in. Ook bij iedere inschrijving kan je dit profiel aanpassen.

  1. Heb je al een account en wens je in te schrijven, zoek dan in het nascholingsaanbod op de website via het zoekveld bovenaan of via Nascholingsaanbod - navigatiebalk links.  Let op, je kan online slechts inschrijven tot 1 dag vóór de start van de nascholing.
  2. Als je persoonlijk inschrijft en zelf betaalt, krijg je automatisch een bevestiging van je inschrijving en 7 dagen later de bijhorende debetnota.
  3. Als je persoonlijk inschrijft en je school betaalt, dan krijg jij automatisch een bevestiging van je inschrijving en je school ontvangt 7 dagen later de bijhorende debetnota.
  4. Als de school, via bijvoorbeeld de nascholingscoördinator, je inschrijft en betaalt, dan krijgt de school automatisch een bevestiging van je inschrijving en 7 dagen later een debetnota op de bij ons gekende facturatiegegevens van de school.
  5. Als de school een bestelbon gebruikt voor inschrijvingen, dan vermeld je het bestelbonnummer bij inschrijving. Dit zal opgenomen worden in de debetnota.
  6. De debetnota dient betaald te worden binnen veertien dagen na ontvangst met vermelding van de gestructureerde mededeling.  Gelieve geen debet- en of creditnota's met elkaar te verrekenen.
  7. Sommige scholen die gebonden zijn aan gemeentelijke of andere administraties hebben een aparte regeling. Gelieve hiervoor CNO te contacteren via cnofacturatie@uantwerpen.be.
  8. Om een inschrijving voor een cursus te annuleren log je in met je CNO account, ga je naar “mijn portaal” (rechts boven) en klik je op ‘Mijn nascholingen’. Naast de cursusnaam vind je de knop om deze te annuleren.  Je annulatie wordt per mail bevestigd.
  9. Kosten voor annulatie:
    • indien uiterlijk 15 kalenderdagen voor de aanvang van de cursus: je betaalt enkel € 10 administratiekosten
    • indien minder dan 15 kalenderdagen voor de aanvang van de cursus: het volledige cursusbedrag blijft verschuldigd, maar je ontvangt wel het eventuele cursusmateriaal.
  10. Je kan uiteraard kosteloos vervangen worden door een collega.  Dit kan via het portaal van de instelling.

 

Wil je weten hoe en waarom je gegevens verwerkt worden?  Klik hier voor onze uitgebreide privacyverklaring.