Feedback als noodzakelijke brug tussen leraar/coach en leerling/student. Reflectie over het belang en het oefenen van goede mondelinge en schriftelijke feedbackvaardigheid

Feedback geven is niet altijd evident. Is het niet te negatief, is het niet te soft, bereik ik mijn doel? Als het op papier (rapport, agenda, e-mail) staat, staat het er zwart op wit. De moeite waard om ervoor te zorgen dat het kwaliteitsvol is.

Programma

Als je feedback geeft in de klas, heb je amper tijd om na te denken. Soms moet het zo snel gaan dat automatismen de bovenhand nemen. Ook een commentaar op een rapport of een woord of zin in een e-mail kan een ongewenst effect hebben.

Het is dan interessanter als je over automatismen beschikt die meer kansen op positief effect hebben. Wij geven in deze nascholing een aantal tips om de kwaliteit en de acceptatie van je feedback te verhogen. Dat geldt voor geschreven en gesproken feedback.

We willen in elk geval het misverstand uit de weg ruimen dat goede commentaar soft zou moeten zijn. Goede feedback is helder en vermijdt een aantal valkuilen.

De deelnemers krijgen een aantal theoretische kaders aangereikt. Daarnaast is het vooral oefenen met praktische en levensechte situaties en vormen van feedback, een actieve training.

De deelnemers mogen rapportcommentaren, mails of situaties waarmee zij aan de slag willen gaan, meebrengen.

Doelstellingen

De deelnemers kunnen:

• het belang en de voordelen van een goede feedback door deze ervaring preciezer omschrijven;
• zelf goede feedback geven, zowel mondelinge als schriftelijke.

Doelgroep

Leerkrachten, directieleden en ondersteunend personeel s.o

Begeleiding

Herman Frooninckx is Germanist, voormalig leraar, graadcoördinator, en jarenlang directeur. Daarnaast communicatietrainer met ervaring in multinationals en het onderwijs.