Bemiddelen vanuit verbindende communicatie

De kracht van de ont-moeting
Kleine ergernissen eindigen nu te vaak bij een beroepscommissie of zelfs bij een arbeidsrechtbank. Een rechtszaak levert jammer genoeg nooit winnaars op. Bemiddeling daarentegen levert geen verliezers op. Hoe maak je zo’n win-winsituatie mogelijk?

Programma

Je maakt kennis met de filosofie van verbindende communicatie en ervaart hoe die kan bijdragen om de deur naar dialoog terug open te zetten. Dat betekent dat je ontdekt welke gevoelens en behoeften er schuilgaan achter verwijten en eisen die je hoort. Tegelijk leer je de verbinding te maken en te houden met jezelf, een essentieel onderdeel voor een geslaagde bemiddeling. Als bemiddelaar word je immers geconfronteerd met de uitdaging te luisteren én te spreken vanuit het behoefteveld, de plek waar verbinding en herstel mogelijk worden en waar conflicten kunnen transformeren naar leer- en groeimomenten met als doel een overeenkomst te vinden waar elke partij zich goed bij voelt.

Werkvormen:

Je bekijkt het verloop van een bemiddeling(straject) en de essentiële randvoorwaarden. Je koppelt de inzichten vanuit verbindende communicatie aan concrete situaties in jouw schoolcontext en oefent met verschillende cases die je krijgt aangereikt of zelf indiende.

Doelstellingen

• Je ontdekt wat bemiddeling inhoudt: soorten bemiddeling, verloop van een bemiddeling, voorwaarden tot bemiddeling.
• Je krijgt inzicht in de kracht van verbindende communicatie bij bemiddeling.
• Je verkent met korte oefeningen hoe het is om als bemiddelaar verbindend op te treden.

Doelgroep

Directie, middenkader basis- en secundair onderwijs