Reageren op agressie-incidenten: een praktijkgericht stappenplan
Agressief gedrag: het komt vaak onverwacht en in ieder geval nooit op het goede moment. Agressie komt niet alleen van leerlingen, soms gaat het om agressief gedrag door ouders of collega’s. Soms kom je in een escalatie terecht, die je maar moeilijk kan keren. Of het nu over verbale, psychologische of fysieke agressie gaat, ernstige of eerder subtiele incidenten: de impact ervan kan groot zijn.
Hoe kan je best reageren? Wat zeg je (niet)? Wat met lichaamstaal? Hoe zorg je ervoor dat je je kalmte bewaart? Wat met omstaanders?
Focus op deze dag is het moment van het agressie-incident. We overlopen stap voor stap mogelijkheden, aandachtspunten en valkuilen. Een aanrader voor ieder personeelslid die te maken kan krijgen met agressie van leerlingen en ouders.
Deze nascholing is een herwerking van de nascholing "Agressief gedrag van leerlingen en ouders" die in het verleden werd aangeboden door CNO.
Programma
- Twee soorten agressie, het fysiologisch verloop van een agressie-incident, impact ervan op dader én op jezelf: een korte update.
- Strategieën om efficiënt te reageren op het moment van het agressieve gedrag. Komen aan bod: kalmeren, confronteren, ontmijnen en vermijdende reacties, zowel met woorden als lichaamstaal. We hebben daarbij ook oog voor veiligheidstips en hoe collega’s elkaar tijdens een incident kunnen ondersteunen.
- Emoties (voor, tijdens en na de feiten): eigen emoties van onmacht, angst, kwaadheid… onder controle houden.
Werkwijze
Korte theoretische inleidingen en oefeningen wisselen elkaar af. Daarbij wordt zo goed mogelijk aangesloten op de eigen ervaringen van de cursisten. De verschillende reactiestrategieën worden aangeleerd via inleefoefeningen en rollenspel in kleine groepjes.
Doelstellingen
Na deze cursus:
- voel je je sterker en veiliger in de omgang met leerlingen en ouders;
- heb je inzicht in hoe een agressie-incident zich ontwikkelt;
- kan je een aantal effectieve reactiestrategieën hanteren in geval van agressief gedrag;
- kan je makkelijker rustig blijven in confrontatie met agressief gedrag;
- kan je kritisch reflecteren over je eigen handelen bij agressie.
Doelgroep
Alle personeelsleden lager en secundair (ook buitengewoon) onderwijs en CLB-medewerk(st)ers.
Begeleiding
Hilde Leonard, zelfstandig nascholer, gespecialiseerd in omgaan mét en voorkomen vàn allerlei vormen van ‘moeilijk’ gedrag van kinderen en jongeren en het versterken van sociale vaardigheden, auteur van twee boekjes over agressie in resp. onderwijs en jongerenwerk. Zij is initiatiefnemer van het Vormingsnetwerk Nieuwe Autoriteit en Geweldloos Verzet op school.
Praktisch
Cursuscode:
18/SEB/002ABeperkt aantal deelnemers.
Syllabus, drank en lunch (soep en broodjesmaaltijd) inbegrepen.
Jouw bijdrage: 125,5 EUR.
Inlichtingen bij: Carolyn Smout, 03 265 29 73, carolyn.smout@uantwerpen.be
Datum |
Beginuur |
Einduur |
Locatie |
donderdag 21 februari 2019 |
09:00u |
16:00u |
Universiteit Antwerpen, Boogkeers 5 (aan het Mechelseplein), 2000 Antwerpen, lokaal 202 (tweede verdieping) |
Inschrijven voor deze nascholing is niet meer mogelijk. Klik hier voor het huidige nascholingsaanbod.