Reageren op agressie-incidenten: een praktijkgericht stappenplan (BaO en s.o.)

Deze nascholing is een herwerking van de nascholing Agressief gedrag van leerlingen en ouders die in het verleden werd aangeboden door CNO.

Agressief gedrag: het komt vaak onverwacht en in ieder geval nooit op het goede moment. Agressie komt niet alleen van leerlingen, soms gaat het om agressief gedrag door ouders of collega’s. Soms kom je in een escalatie terecht, die je maar moeilijk kan keren. Of het nu over verbale, psychologische of fysieke agressie gaat, ernstige of eerder subtiele incidenten, in de klas, op de speelplaats, aan de schoolpoort,… : de impact ervan kan groot zijn.

Hoe kan je best reageren? Wat zeg je (niet)? Wat met lichaamstaal? Hoe zorg je ervoor dat je je kalmte bewaart? Wat met omstaanders?

Focus van deze cursus is het moment van het agressie-incident. We overlopen stap voor stap mogelijkheden, aandachtspunten en valkuilen. De eerste dag geeft je de basis mee, op de tweede dag gaan we aan de hand van je eigen ervaringen de diepte in.

Programma

• Twee soorten agressie, het fysiologisch verloop van een agressie-incident, impact ervan op dader én op jezelf: een korte update.
• Strategieën om efficiënt te reageren op het moment van het agressieve gedrag. Komen aan bod: kalmeren, confronteren en ontmijnen, zowel met woorden als lichaamstaal. We hebben daarbij ook oog voor veiligheidstips in extreme situaties.
• Hoe kunnen collega’s elkaar tijdens een agressie-incident ondersteunen?
• Emoties (voor, tijdens en na de feiten): eigen emoties van onmacht, angst, kwaadheid,… onder controle houden.

Op lesdag 1 overlopen we het stappenplan. Dag 2 is een terugkomdag, die dit verder uitdiept op basis van je eigen ervaringen.

Werkwijze

Korte theoretische inleidingen en oefeningen wisselen elkaar af. Daarbij wordt zo goed mogelijk aangesloten op de eigen ervaringen van de cursisten. De verschillende reactiestrategieën worden aangeleerd via inleefoefeningen en rollenspel in kleine groepjes.

Doelstellingen

Na deze cursus:

• voel je je sterker en veiliger in de omgang met leerlingen en ouders;
• heb je inzicht in hoe een agressie-incident zich ontwikkelt;
• kan je een aantal effectieve reactiestrategieën hanteren in geval van agressief gedrag;
• kan je makkelijker rustig blijven in confrontatie met agressief gedrag;
• kan je kritisch reflecteren over je eigen handelen bij agressie.

Doelgroep

Alle personeelsleden van het (buitengewoon) lager en het (buitengewoon) secundair onderwijs: leerkrachten, zorgleerkrachten, leerlingenbegeleiders, directie, ondersteunend personeel, ondersteuners, CLB-medewerkers,...

Begeleiding

Hilde Leonard, zelfstandig nascholer, gespecialiseerd in omgaan mét en voorkomen vàn allerlei vormen van ‘moeilijk’ gedrag van kinderen en jongeren en het versterken van sociale vaardigheden, auteur van twee boekjes over agressie in resp. onderwijs en jongerenwerk. Zij is initiatiefnemer van het Vormingsnetwerk Nieuwe Autoriteit en Geweldloos Verzet op school.

Praktisch

Gelieve zelf drank en lunch mee te brengen.