Zoek een nascholing
Je bent hier: Secundair onderwijs / Onderwijskunde / Andere topics   Verhoog je impact als secretariaatsmedewerker. Je doet ertoe! Respectvol en constructief communiceren met MBTI als leidraad - deels live online nascholing

Verhoog je impact als secretariaatsmedewerker. Je doet ertoe! Respectvol en constructief communiceren met MBTI als leidraad - deels live online nascholing

Heb je soms het gevoel dat je tegen een muur praat, dat je collega je boodschap niet hoort? Dat jij altijd stipt op tijd je werk aflevert terwijl je collega vaak op het laatste nippertje komt aanhollen? Of dat overleg vaak uitmondt in vooral wilde ideeën en weinig concreets? Door zicht te krijgen op de verschillen tussen mensen weet je wat het best werkt in welke situatie. Je leert constructief te communiceren vanuit je persoonlijke stijl om zo op een correcte manier je doelen te bereiken, mét respect voor je collega’s, leerkrachten en directie.

Programma

Dag 1: MBTI – Prettig omgaan met verschillen

Je schat je persoonlijke voorkeur in waarop je met mensen, informatie en tijd omspringt en hoe je beslissingen neemt. Door middel van oefeningen krijg je zicht op hoe het komt dat je collega’s, leerkrachten en directie soms totaal anders reageren dan jij, met alle mogelijke spanningen als gevolg. Tegelijkertijd leer je hoe je met deze verschillen kan omgaan om zo je eigen frustraties te verminderen en een constructieve communicatie op gang te brengen.

Dag 2: Communicatie – assertiviteit – feedback geven (terugkomdag)

We starten met een korte MBTI-opfrissing, zowel wat kenmerken betreft als impact op de samenwerking op school. Je krijgt vervolgens een korte uiteenzetting over assertiviteit en feedback geven. Nadien gaan we aan de slag met eigen cases vanuit je eigen praktijk op het secretariaat, in communicatie met collega’s, ouders, leerkrachten en directie.

Werkvormen

  • Kennisoverdracht
  • Groepsopdrachten en duo-opdrachten
  • Groepsgesprek
  • Individuele reflectie
  • Creatieve opdrachten
  • Discussie
  • Laagdrempelige simulaties of rollenspellen

We zorgen ervoor dat je prettig en ontspannend kan leren in een veilige omgeving, vertrekkend vanuit herkenbare situaties uit je dagelijkse praktijk op het secretariaat.

Doelstellingen

Dag 1

  • Je kan de verschillen erkennen en herkennen tussen mensen;
  • Je weet wat de gevolgen hiervan zijn op de communicatie en de samenwerking op het secretariaat met je collega’s, leerkrachten en directie;
  • Je weet hoe je in je dagelijkse communicatie kan omgaan met verschillen om je doelen op een correcte manier te bereiken.

Dag 2

  • Je kan de link leggen tussen MBTI en situaties op school;
  • Je kan MBTI inzetten in moeilijke situaties op school;
  • Je hebt inzicht in de verschillende vormen van assertiviteit;
  • Je weet hoe en wanneer je best welke vorm inzet;
  • Je weet hoe je op een correcte manier feedback geeft aan ouders, collega’s, leerkrachten en directie.

Doelgroep

Ondersteunend personeel (SO, BaO, VO, HO).

Begeleiding

Christine Pelgrims, coach en trainer met méér dan 20 jaar ervaring in groepsdynamiek en communicatie in organisaties.

Praktisch

Deze cursus loopt over 2 dagen.

Cursuscode: 19/OP/019A

Deze nascholing was oorspronkelijk gepland op 26 maart 2020, maar kon toen niet plaatsvinden omwille van de coronamaatregelen.

Syllabus, drank en broodjesmaaltijd met soep en dessert inbegrepen.

Beperkt aantal deelnemers!


Jouw bijdrage: 242 EUR.
Inlichtingen bij: Reinhilde Mampuys, 03 265 46 82, reinhilde.mampuys@uantwerpen.be

Mee te brengen door cursist

Breng voor lesdag 2 een situatie mee die je aan bod wil laten komen tijdens de opleiding.

Verwachte voorbereiding door deelnemer

Breng voor lesdag 2 een situatie mee die je aan bod wil laten komen tijdens de opleiding.

Datum Beginuur Einduur Locatie
vrijdag 2 oktober 2020 09:15u 16:15u Universiteit Antwerpen, Campus Drie Eiken, Universiteitsplein 1, 2610 Wilrijk, Gebouw D (parking P2), lokaal D.021 (gelijkvloers)
donderdag 11 februari 2021 09:15u 16:15u via afstandsonderwijs (Zoom)


Inschrijven voor deze nascholing is niet meer mogelijk. Klik hier voor het huidige nascholingsaanbod.

CNO maakt gebruik van cookies en scripts om je surfervaring zoveel mogelijk te optimaliseren. Gelieve aan de duiden welke cookies we mogen registreren.

Lees ook de Privacyverklaring van CNO.

Duid aan welke cookies je wil toestaan.

Noodzakelijke cookies

Sommige cookies zijn nodig om de kernfunctionaliteit van onze website mogelijk te maken. De website zal niet goed werken zonder deze noodzakelijke cookies. Daardoor zijn ze standaard ingeschakeld en kunnen ze niet worden uitgeschakeld.

Functionele cookies

Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de goede werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld. Ze worden over het algemeen enkel gedefinieerd naar aanleiding van acties die je uitvoert en die je in staat stellen om gebruik te maken van de diensten die wij aanbieden (definitie van je privacyvoorkeuren, connectie, invullen van formulieren, enz.).
Je kan je browser zo configureren dat deze cookies worden geblokkeerd of dat je over deze cookies wordt gewaarschuwd, maar daarna zullen sommige delen van de site niet meer werken.

Analytische cookies

Analytische cookies stellen ons in staat om surfpatronen te meten en te bepalen welke rubrieken van onze website werden bezocht, om gewoontes te meten en onze diensten te verbeteren. Ze laten ons zien welke pagina's het meest en het minst populair zijn en hoe bezoekers zich verplaatsen op de site.
Als je deze cookies niet toestaat, weten we niet wanneer je onze site hebt bezocht en kunnen we de gewoontes ervan niet controleren.

Contacteer ons

*
*

Contactgevens

E-mail: cno@uantwerpen.be

Tel.: 03 265 29 60

IBAN: BE34 7350 0812 9190

BTW: BE 0257.216.482

Campus Drie Eiken

Universiteitsplein 1
2610 Wilrijk

Stadscampus - De Boogkeers

Boogkeers 5
2000 Antwerpen

 

Privacy - Cookiebeleid